کاربر گرامی، ضمن سپاس از اعتماد شما به ایران پاد به عنوان بازوی تکنولوژیک خود در دسترسی به دانش روز دنیا، خواهشمندیم موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات ما به دقت ملاحظه فرمایید. ورود شما به وب‌سایت، استفاده از پروفایل شخصی و ثبت سفارش در هر زمان، به منزله آگاهی کامل و پذیرش بی قید و شرط این قوانین است.
۱. تعاریف و کلیات
- ایران پاد: پلتفرم هوشمند ارائه خدمات ترجمه تخصصی و چاپ بر اساس تقاضا (Print on Demand).
- کاربر/مشتری: فرد متخصصی (دانشجو، استاد، پژوهشگر و…) که با ثبت اطلاعات خود، درخواست ترجمه و چاپ اختصاصی یک اثر را ثبت می‌کند.
- خدمات POD: فرآیندی که در آن کتاب به صورت تک‌نسخه‌ای و منحصراً پس از ثبت سفارش کاربر، تولید و صحافی می‌شود.
- قوانین حاکم: کلیه اصول ایران پاد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
۲. ماهیت اختصاصی خدمات و لغو سفارش
از آنجایی که ایران پاد یک فروشگاه کتاب با انبار فیزیکی نیست و هر سفارش وارد یک چرخه تولید اختصاصی (ترجمه هوشمند و چاپ فردی) می‌شود، شرایط لغو سفارش به شرح زیر است:
- بازه طلایی انصراف: کاربر تنها تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و پیش از شروع فرآیند چاپ، حق انصراف و استرداد وجه را دارد.
- عدم امکان مرجوعی: پس از گذشت ۲۴ ساعت یا ورود کتاب به مرحله چاپ، به دلیل شخصی‌سازی شدن محصول برای کاربر، امکان لغو سفارش یا مرجوع کردن آن (مگر در صورت نقص فنی فیزیکی) به هیچ عنوان وجود ندارد.
۳. کیفیت محتوا و مسئولیت ترجمه
ایران پاد با بهره‌گیری از زیرساخت‌های کدنویسی شده اختصاصی و فرآیند ترجمه ۳ مرحله‌ای (استخراج، تطبیق و ویراستاری هوشمند)، بالاترین سطح کیفی ممکن در ترجمه ماشینی مدرن را ارائه می‌دهد. با این حال:
- پذیرش خطای جزئی: کاربر می‌پذیرد که با وجود بازبینی‌های چندگانه، به دلیل ماهیت پیچیده زبان و تخصص‌های گوناگون، احتمال بروز خطاهای بسیار جزئی نگارشی یا معنایی وجود دارد.
- ارزش اصلی: کاربر با آگاهی از اینکه ارزش اصلی ایران پاد در «سرعت دسترسی بی‌رقیب به دانش روز» و «چاپ اختصاصی کتب نایاب به فارسی» است، این خدمات را انتخاب می‌کند.
۴. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- زمان تحویل: ایران پاد متعهد است سفارشات را ظرف ۴ الی ۷ روز کاری (بسته به حجم اثر) تولید و به شرکت‌های حمل و نقل تحویل دهد.
- روز کاری: به معنی شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی و جمعه است.
- صحت اطلاعات: درج آدرس، ایمیل و شماره تماس صحیح بر عهده کاربر است. در صورت بروز خطا در آدرس‌دهی، مسئولیت عدم تحویل بر عهده مشتری خواهد بود.
۵. مالکیت معنوی و حق کپی‌رایت
- حق مالکیت ایران پاد: کلیه محتوای ترجمه شده توسط موتور اختصاصی ایران پاد، طراحی صفحات، و متون وب‌سایت، جزء اموال معنوی ایران پاد محسوب می‌شود.
- محدودیت بازنشر: نسخه چاپی تحویل شده به کاربر صرفاً جهت استفاده شخصی یا کتابخانه‌ای است. هرگونه اسکن، بازنشر در فضای مجازی یا بازتولید محتوای ترجمه شده به هر نحوی، شرعاً و قانوناً ممنوع بوده و ایران پاد حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
۶. قیمت‌گذاری و موجودی
- ایران پاد همواره تلاش می‌کند آخرین نسخه کتب موجود در پلتفرم‌های جهانی (مانند آمازون) را در لیست خود داشته باشد. در صورت بروز هرگونه تغییر در دسترسی جهانی به فایل کتاب، حق استرداد وجه یا جایگزینی با کتاب دیگر برای ایران پاد محفوظ است.
- در صورت بروز خطا در درج قیمت ریالی (با توجه به نوسانات نرخ ارز یا خطای سیستمی)، ایران پاد مجاز است سفارش را بلااثر نموده و وجه را ظرف ۴۸ ساعت به حساب کاربر عودت دهد.
۷. ارتباطات الکترونیکی و نظرات کاربران
- تنها مرجع رسمی ارتباط ما با شما، وب‌سایت رسمی و شماره‌های سامانه پیامکی ذکر شده در بخش «تماس با ما» است.
- نظرات تخصصی: ما از نقدها و نظرات علمی شما استقبال می‌کنیم. نظراتی که شامل توهین، تبلیغات یا محتوای غیرمرتبط باشد، تایید نخواهند شد. هدف ما ایجاد محیطی برای تبادل نظر نخبگان درباره کیفیت منابع علمی است.
۸. حوادث غیرمترقبه
ایران پاد هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با اختلالات ناشی از قطعی سراسری اینترنت، خرابی‌های مخابراتی یا حوادث طبیعی که فرآیند ترجمه هوشمند یا چاپ را مختل کند، بر عهده نمی‌گیرد؛ اما متعهد است در اولین فرصت پس از رفع مشکل، سفارشات معوقه را به جریان بیندازد.
ایران پاد خود را ملزم به رعایت حریم شخصی و حقوق شما می‌داند. امیدواریم با رعایت این قوانین، سهمی کوچک در ارتقای سرعتِ گردش دانش در کشور عزیزمان داشته باشیم.
